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  関与先でもある自動車整備工場にオイル交換に行く。
そこでの話題は、新規客の減少とその対策。

 こういう業種の1番の悩みはとりっぱぐれだそうだ。
そう、修理代金を払わない不良顧客。

 多いパターンはふらっと修理に訪れ(他府県ナンバーも多いらしい)修理後
持ち合わせがないから、後日振り込みます、というやつ。
数万円程度で現地に行くこともできず、泣き寝入り。

 修理に訪れた客に、金持ってない人の車は修理できませんとも言えない。
なのでネットはもちろん広告宣伝も積極的になれないらしい。

素性が分からない一見客はリスクありということか。

 社労士の場合は個人ではなく相手は事業所。
それでも、当事務所で過去に報酬不払いでもめた事業所もあったらしい。
(ちなみに自動車修理業(^^;))

 やはり顧客紹介の優位性はこの辺にもあるらしい。
紹介だからと言って、絶対でもないけど。

             ☆
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コメント
この記事へのコメント
DJヒロ様

車の修理の代金を払わないという話は、地元でもたまに耳にします。
最初からお客さんを疑って掛かる訳
にもいきませんし、難しいところですね。
2009/07/11(土) 17:04 | URL | 中年の星こと嶋田不二雄 #-[ 編集]
ナンバーがわかれば持ち主もわかるでしょうから、車検証、自賠責コピーしておいて内容証明くらい送りつけてもいいかもしれませんね。一見さんは修理してもらえなかったらほんと困ります。
2009/07/11(土) 20:55 | URL | あかりん #-[ 編集]
特に国道沿いなんかにあるディーラーは焦げ付きが多いらしいです。そのメーカーのクルマを持ち込まれると、どうしても断れないらしいです。
2009/07/11(土) 22:31 | URL | DJヒロ #-[ 編集]
一部の利用者のために困った問題です。修理に訪れた際に何となく支払い意志の有無は分かるそうです。
2009/07/11(土) 22:38 | URL | DJヒロ #-[ 編集]
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