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  関与先の自動車修理屋さんにて。
最近の自動車は国産、輸入車問わず、コンピュータ化している。
そのため、不具合により持ち込まれたクルマを経験値から修理しようとしても、
原因がわからないケースも多いという。

 結局ディーラーの手を借りる機会が増えているらしい。
コンピュータにはコンピュータが相性がいいのでしょう。

 長年修理をやってきた職人気質の人は自分でなんとかしようと
あれこれ悪戦苦闘するらしい。 
本人のプライドもあるのか、なかなか他人の手を借りようとはしない。
結果、納品が遅くなってしまい、顧客離れにつながっていく。

  経験値と反比例していくもの。

これは認識しておかないといけない、いつまでも。

           ☆
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